Περιμένετε συνήθως ότι ένα κλικ στη διαγραφή θα σταματήσει όλα τα μηνύματα, ενώ στην πράξη κάθε κανάλι έχει τη δική του ρύθμιση. Μπορείτε να απεγγραφείτε από email, SMS και κλήσεις στον λογαριασμό σας στο Bassbet Casino, χωρίς να κλείσετε τον λογαριασμό ή να χάσετε όσα έχετε ήδη στο προφίλ σας. Η διαδικασία ξεκινά από τον σύνδεσμο κάθε μηνύματος και από τις ρυθμίσεις επικοινωνίας, και ολοκληρώνεται μόνο όταν ελέγξετε ότι η αλλαγή έχει αποθηκευτεί.
Η απεγγραφή από διαφημιστικά μηνύματα είναι διαφορετική από τη διαγραφή του προφίλ σας. Όταν κλείνετε τον λογαριασμό, χάνετε την πρόσβαση στο ιστορικό σας και στο υπόλοιπο του ταμείου, ενώ η απεγγραφή αφήνει όλα αυτά ανέπαφα. Τα τρία κανάλια, email, SMS και τηλεφωνικές κλήσεις, λειτουργούν με διαφορετικά συστήματα, γι’ αυτό η απεγγραφή από το ένα δεν σταματά αυτόματα τα υπόλοιπα. Επομένως, ελέγξτε κάθε κανάλι ξεχωριστά, ακόμη κι αν η αρχική σας πρόθεση ήταν να σταματήσουν όλα μαζί.
Η λογική είναι απλή: κρατάτε τον λογαριασμό ενεργό για όσα χρειάζεστε και ρυθμίζετε μόνο τη διαφημιστική επικοινωνία. Αν αφήσετε ενεργές τις ειδοποιήσεις ασφαλείας και λογαριασμού, αλλά κλείσετε τις προσφορές, ελέγχετε καλύτερα τι φτάνει στο κινητό ή στο εισερχόμενο email σας. Οι όροι και προϋποθέσεις περιγράφουν ποια μηνύματα θεωρούνται διαφημιστικά, οπότε ελέγξτε εκεί αν ένα μήνυμα ανήκει σε άλλη κατηγορία. Έτσι αποφεύγετε τη γενική διαγραφή, που μπορεί να σταματήσει και μηνύματα που έχετε ανάγκη.
Τα διαφημιστικά email συνήθως έχουν σύνδεσμο απεγγραφής στο κάτω μέρος του μηνύματος. Ακολουθήστε τον σύνδεσμο και δείτε αν η σελίδα που ανοίγει σας δίνει επιλογή ανά είδος ενημέρωσης ή μόνο γενική διαγραφή. Αν μπορείτε να επιλέξετε, κρατήστε ενεργά μόνο όσα πραγματικά σας ενδιαφέρουν, για παράδειγμα τις ειδοποιήσεις για νέα παιχνίδια, και κλείστε τις υπόλοιπες κατηγορίες. Αν η σελίδα ζητά μόνο γενική απεγγραφή, ολοκληρώστε τη, αλλά θυμηθείτε ότι θα χρειαστεί να ελέγξετε και τις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας. Με αυτόν τον τρόπο η αλλαγή αφορά μόνο το email και δεν επηρεάζει το υπόλοιπο της επικοινωνίας.
Μετά την απεγγραφή, ανοίξτε τις ρυθμίσεις επικοινωνίας του λογαριασμού σας στη Bassbet και βρείτε την επιλογή για email. Αν εμφανίζεται ως ανενεργή, η αλλαγή έχει καταχωρηθεί. Αν όχι, επαναλάβετε τη διαδικασία από τον σύνδεσμο του ίδιου μηνύματος και ελέγξτε ξανά την κατάσταση. Ένα email που έρχεται μετά την αλλαγή δεν σημαίνει πάντα ότι η ρύθμιση απέτυχε, γιατί μπορεί να έχει σταλεί πριν ολοκληρωθεί η απεγγραφή. Ελέγξτε την ημερομηνία του μηνύματος πριν βγάλετε συμπέρασμα.
Τα SMS συχνά δεν έχουν σύνδεσμο απεγγραφής, οπότε η σταθερή λύση είναι η ρύθμιση μέσα στον λογαριασμό σας στη Bassbet. Ανοίξτε τις ρυθμίσεις επικοινωνίας και ελέγξτε αν υπάρχει ξεχωριστός διακόπτης για τα μηνύματα κειμένου. Αν μετά την αλλαγή εξακολουθείτε να λαμβάνετε SMS, καταγράψτε την ημερομηνία και το περιεχόμενο κάθε μηνύματος. Η διαφορά ανάμεσα σε ένα μεμονωμένο μήνυμα που ήρθε πριν από την αλλαγή και σε μια ρύθμιση που δεν ισχύει είναι σημαντική. Με αυτά τα στοιχεία θα έχετε ξεκάθαρη εικόνα όταν χρειαστεί να ζητήσετε διευκρινίσεις.
Οι τηλεφωνικές κλήσεις είναι το δυσκολότερο κανάλι, επειδή η ρύθμιση συνδέεται με την επαφή σας και όχι με κάποιο μήνυμα που μπορείτε να ακολουθήσετε. Αν δεν βρίσκετε σχετική επιλογή στον λογαριασμό, ζητήστε από την υποστήριξη να καταχωρήσει την απεγγραφή σας από κλήσεις και ρωτήστε ποια επιβεβαίωση θα λάβετε. Με ένα συγκεκριμένο αίτημα, η συζήτηση μένει στο θέμα και δεν καταλήγει σε γενικό παράπονο. Κρατήστε στο μυαλό σας ότι η απεγγραφή από κλήσεις δεν σταματά απαραίτητα τα μηνύματα, και αντίστροφα.
Μια ρύθμιση που αποθηκεύτηκε δεν σημαίνει πάντα ότι σταμάτησε και η αποστολή. Ελέγξτε τις ρυθμίσεις σας μετά από λίγες ημέρες και, αν κάποιο κανάλι εξακολουθεί να λειτουργεί, καταγράψτε το ως εκκρεμότητα. Συγκρίνετε τα μηνύματα που λαμβάνετε με την ημερομηνία της αλλαγής, ώστε να ξεχωρίσετε όσα ήρθαν πριν από την αλλαγή από όσα ήρθαν μετά. Έτσι δεν βασίζεστε σε μια εντύπωση, αλλά σε στοιχεία που μπορείτε να ελέγξετε.
Όταν ελέγξετε, δείτε και αν η επιλογή παραμένει ενεργή στις ρυθμίσεις του λογαριασμού σας μετά από αποσύνδεση και νέα σύνδεση. Μια αλλαγή που φαίνεται μόνο σε μία συνεδρία δεν είναι αξιόπιστη. Αν δείτε διαφορά ανάμεσα στις δύο καταστάσεις, δώστε προτεραιότητα στη ρύθμιση που εμφανίζεται μετά τη νέα σύνδεση, επειδή αυτή αντικατοπτρίζει την αποθηκευμένη κατάσταση. Επαναλάβετε τον έλεγχο μία φορά ακόμη πριν θεωρήσετε το θέμα κλειστό.
Αν εμφανιστεί κάποιο από τα παρακάτω, η ρύθμιση δεν ολοκληρώθηκε σωστά: